Épisode 1 · Pilotage commercial et marge
Le trimestre qui dérape
Vous êtes Claire Morel, cheffe de l'agence de Lyon d'Arvel Distribution, fournisseur des artisans du bâtiment. Votre équipe : sept commerciaux, une assistante, une administratrice des ventes.
Votre mandat pour le trimestre
- 1 200 k€ de chiffre d'affaires
- 30 % de marge brute au moins
- 40 k€ de budget de remises
- 55 jours de délai de paiement des clients, au plus
Votre direction juge le trimestre sur la marge brute dégagée, moins le coût d'un délai de paiement trop long.
6 décisions, une vingtaine de minutes. Les chiffres bougent avec vos choix ; à la fin, le bilan rejoue chacune de vos décisions sous trente tirages du même hasard. À la fin, vos choix sont gardés sur cet appareil pour votre profil décisionnel, sans votre nom ni aucun texte saisi ; vous pouvez les effacer depuis le profil.