Épisode 48 · Portefeuille clients et dépendance
Le grand compte qui veut l'exclusivité
Vous êtes Kenji Lefranc, directeur commercial grands comptes d'Arvel Distribution : les entreprises générales, les promoteurs et les bailleurs de la région, une équipe de cinq chargés d'affaires. Le groupe Sarlève vous propose le plus gros contrat de l'histoire de la région Lyon-Rhône ; vous portez la réponse au comité de direction.
Votre mandat pour le trimestre
- 5 M€ de chiffre d'affaires par an proposés par Sarlève, trois ans
- 18 M€ de chiffre d'affaires de la région Lyon-Rhône l'an dernier
- 8 % le taux d'actualisation du groupe
- 200 k€ de valeur créée au moins par les décisions du trimestre
Votre direction juge le trimestre sur la valeur créée : la valeur actuelle, au taux du groupe, de tout ce que vos décisions ont engagé, recalculée en semaine 13 avec ce que le trimestre a révélé, clients perdus et actifs dédiés compris.
6 décisions, une vingtaine de minutes. Les chiffres bougent avec vos choix ; à la fin, le bilan rejoue chacune de vos décisions sous trente tirages du même hasard. À la fin, vos choix sont gardés sur cet appareil pour votre profil décisionnel, sans votre nom ni aucun texte saisi ; vous pouvez les effacer depuis le profil.