Épisode 40 · Crédit clients et risque de défaut
Le client à risque
Vous êtes Gauthier Jacquin, responsable du crédit clients d'Arvel Distribution pour la région lyonnaise. Avec Soline Abadie, analyste crédit, vous fixez les limites d'encours de 2 300 comptes, choisissez les garanties et suivez les impayés.
Votre mandat pour le trimestre
- 715 k€ de marge nette sur les ventes à crédit du trimestre
- 70 k€ de pertes sur créances et dépréciations, au plus
- aucune limite au-delà de 150 k€ sans votre accord
- les garanties assurance-crédit, cautions, acomptes : à vous de les choisir
Votre direction juge le trimestre sur la marge sur coût variable des ventes du portefeuille, pertes sur créances, dépréciations et coût des garanties déduits, en écart au budget.
6 décisions, une vingtaine de minutes. Les chiffres bougent avec vos choix ; à la fin, le bilan rejoue chacune de vos décisions sous trente tirages du même hasard. À la fin, vos choix sont gardés sur cet appareil pour votre profil décisionnel, sans votre nom ni aucun texte saisi ; vous pouvez les effacer depuis le profil.