Rentabiliser une clientèle sur cinq trimestres / Dossier élève / Responsable production et approvisionnement

Dossier du responsable production et approvisionnement · BTS Négociation et digitalisation de la relation client · Première année

Responsable production et approvisionnement

Rentabiliser une clientèle sur cinq trimestres · PIXEL & CO · Achetez votre trafic

Pure player de décoration et petit mobilier.

Dossier de l'équipe

Les autres dossiers : Direction générale · Responsable marketing et commercial · Responsable des ressources humaines · Responsable financier

Votre mission

Décider chaque tour commandes à préparer de façon à servir la demande sans laisser dormir de l'argent en stock en entrepôt ; choisir le fournisseur ; tenir la capacité. Dans cette entreprise, on vend des commandes : le prix s'appelle « panier moyen visé », le volume « commandes à préparer », la limite « préparation de commandes », et ce qui n'est pas vendu, « stock en entrepôt ».

Vous dirigez PIXEL & CO · Achetez votre trafic pendant 5 tours, un trimestre par tour, avec les autres responsables et la direction générale.

Les décisions que vous portez

Les cases de l'écran de décision qui sont les vôtres, ce que chacune change dans le jeu, et le tour à partir duquel elle agit. Une décision payée ce tour qui n'agit qu'au suivant se décide un tour à l'avance.

La case	Ce qu'elle change	Elle agit
Volume du tour	Fixe la quantité à produire ou à servir ; le moteur la ramène à la capacité et aux heures de l'équipe, et ce qui n'est pas vendu dort en stock ou se perd (engine/production).	ce tour
Choix du fournisseur	Choisit qui fournit : son coût multiplie le prix des matières, son délai décale le paiement, sa qualité et son risque de rupture jouent sur le tour ; le choix se reconduit (engine/simulation).	ce tour
Budget qualité	Élève la qualité produite à rendements décroissants et réduit les rebuts ; la qualité que les clients perçoivent suit avec inertie, donc l'effet s'installe sur plusieurs tours (engine/production).	ce tour
Budget maintenance	Sous le budget de référence, la disponibilité de l'outil baisse au tour suivant et les rebuts montent ; au budget de référence, elle se maintient, et au-delà rien de plus (engine/production).	le tour suivant

Au niveau 4 (Arbitrage), vos leviers s'ouvrent plus largement : Investissement de capacité.

Les chiffres de votre domaine

Tels que le jeu les applique, à l'ouverture de la partie.

Préparation de commandes: 7 000 commandes/tour
Stock en entrepôt à l'ouverture: 2 000 commandes
Délai de règlement des fournisseurs: à 45 jours
Grossiste européen: achats de marchandises 27 € par commande (coût de référence) · règlement à 45 jours · risque de rupture 4 % par tour
Import direct conteneur: achats de marchandises 21,6 € par commande (−20 %) · règlement comptant · qualité −7 % · risque de rupture 14 % par tour
Créateurs français en dropshipping: achats de marchandises 34,02 € par commande (+26 %) · règlement à 15 jours · qualité +12 % · risque de rupture 6 % par tour

Produit	Achats de marchandises	Préparation, transport, retours	Coût variable	Stock en entrepôt à l'ouverture
commande	27 €	11 €	38 €	2 000 commandes

Ce que vous lisez à chaque clôture

Les résultats communs qui vous concernent, puis les indicateurs du métier qui sont les vôtres.

· Ventes du tour

Ce que vous préparez pour chaque séance

Pour chaque séance qui joue un tour : les décisions de votre poste que le tour demande, et les notions de la séance qui relèvent de vous. Les notions sans responsable attitré vont à toute l'équipe.

Séance 1 · tour d'essai, qui ne compte pas