Séance 1 · tour 1
Tenir la boutique Maille & Co, premiers pas en gestion / Dossier élève / Responsable des ressources humaines
Dossier du responsable des ressources humaines · Toutes filières, en découverte · Premiers pas
Responsable des ressources humaines
Tenir la boutique Maille & Co, premiers pas en gestion · MAILLE & CO · Tenez la boutique
Concept store de prêt-à-porter en centre-ville : un article de mode, une boutique.
Les autres dossiers : Direction générale · Responsable marketing et commercial · Responsable production et approvisionnement · Responsable financier
Votre mission
Ajuster l'effectif, la formation et les salaires pour que la main-d'œuvre suive le volume décidé, sans payer des heures qui ne servent pas. Dans cette entreprise, on vend des articles : le prix s'appelle « prix de vente moyen », le volume « articles à mettre en rayon », la limite « réserve et linéaire », et ce qui n'est pas vendu, « stock en réserve ».
Vous dirigez MAILLE & CO · Tenez la boutique pendant 4 tours, un trimestre par tour, avec les autres responsables et la direction générale.
Les décisions que vous portez
À ce niveau, aucune case de l'écran de décision n'est la vôtre : vous surveillez votre domaine, vous conseillez les autres responsables, et le volume doit se plier à ce que vous constatez.
Au niveau 3 (Pilotage), vos leviers s'ouvrent : Embauches, Départs, Budget formation, Niveau des salaires.
Les chiffres de votre domaine
Tels que le jeu les applique, à l'ouverture de la partie.
- Effectif
- 6 personnes
- Heures disponibles par tour
- 2 730 h (455 h par personne)
- Salaire chargé par personne et par tour
- 7 200 €
- Coût d'une embauche
- 2 200 €
- Coût d'un licenciement
- 4 800 €
- Budget de formation de référence
- 2 500 €
- Embauches possibles par tour
- 3 (effectif maximal 12)
| Produit | Heures par unité | Capacité de l'équipe (articles/tour) |
|---|---|---|
| article | 0,12 h | 22 750 |
Ce que vous lisez à chaque clôture
Les résultats communs qui vous concernent, puis les indicateurs du métier qui sont les vôtres.
- · Effectif et heures disponibles
- · Productivité
- · Masse salariale
Ce que vous préparez pour chaque séance
Pour chaque séance qui joue un tour : les décisions de votre poste que le tour demande, et les notions de la séance qui relèvent de vous. Les notions sans responsable attitré vont à toute l'équipe.
Séance 2 · tour 2
Choisir combien commander
Séance 3 · tour 3
Tenter une promotion
Séance 4 · tour 4 · dernière séance
Réussir la grosse saison
Avant de valider le tour
Ce que vous demandez aux autres
- · Demandez au responsable production et approvisionnement le articles à mettre en rayon visé sur les prochains tours, pas seulement celui-ci : une embauche décidée ce tour ne travaille qu'au suivant.
- · Demandez au responsable financier ce que la masse salariale du tour coûtent en caisse avant de valider.
- · Demandez au responsable marketing et commercial le tour de la demande la plus forte : c'est lui qu'il faut avoir préparé en heures.
Ce que vous vérifiez vous-même
- · Les heures nécessaires au volume décidé tiennent-elles dans les heures disponibles ?
- · Une embauche coûte tout de suite et ne produit qu'au tour suivant : le tour du pic s'anticipe.
- · Un salaire sous le marché fait partir des salariés ; au-dessus, il motive. Les deux se paient.
Votre feuille de décision
À remplir tour après tour : ce que vous décidez avant la clôture, ce que vous lisez après. Les deux se relisent ensemble en fin d'atelier.
| Équipe : | Tour 1 | Tour 2 | Tour 3 | Tour 4 |
|---|---|---|---|---|
| Ce que je décide | ||||
| Aucune case du formulaire à ce niveau : vous surveillez, vous conseillez, vous ne saisissez pas. | ||||
| Ce que je lis à la clôture | ||||
| Effectif et heures disponibles | ||||
| Productivité | ||||
| Masse salariale | ||||
Qui tient quel dossier, selon la taille de l'équipe
Cinq dossiers, un par poste. La fiche de l'atelier conseille deux élèves par équipe ; voici comment les dossiers se partagent à cet effectif.
- · À deux : l'un tient le marketing et le commercial avec les ressources humaines, l'autre la production et l'approvisionnement avec la finance ; la direction générale tourne chaque tour entre les deux.