Garder ses adhérents plutôt que les remplacer / Dossier élève / Responsable production et approvisionnement

Dossier du responsable production et approvisionnement · BTS Négociation et digitalisation de la relation client · Deuxième année

Responsable production et approvisionnement

Garder ses adhérents plutôt que les remplacer · VOLT FITNESS · Gardez vos adhérents

Salle de sport de 1 200 m² en périphérie.

Dossier de l'équipe

Les autres dossiers : Direction générale · Responsable marketing et commercial · Responsable des ressources humaines · Responsable financier

Votre mission

Décider chaque tour adhérents à accueillir de façon à servir la demande sans laisser dormir de l'argent en places non vendues ; choisir le fournisseur ; tenir la capacité. Dans cette entreprise, on vend des adhérents : le prix s'appelle « abonnement trimestriel », le volume « adhérents à accueillir », la limite « places sur le plateau », et ce qui n'est pas vendu, « places non vendues ».

Vous dirigez VOLT FITNESS · Gardez vos adhérents pendant 5 tours, un trimestre par tour, avec les autres responsables et la direction générale.

Les décisions que vous portez

Les cases de l'écran de décision qui sont les vôtres, ce que chacune change dans le jeu, et le tour à partir duquel elle agit. Une décision payée ce tour qui n'agit qu'au suivant se décide un tour à l'avance.

La case	Ce qu'elle change	Elle agit
Volume du tour	Fixe la quantité à produire ou à servir ; le moteur la ramène à la capacité et aux heures de l'équipe, et ce qui n'est pas vendu dort en stock ou se perd (engine/production).	ce tour
Choix du fournisseur	Choisit qui fournit : son coût multiplie le prix des matières, son délai décale le paiement, sa qualité et son risque de rupture jouent sur le tour ; le choix se reconduit (engine/simulation).	ce tour
Budget qualité	Élève la qualité produite à rendements décroissants et réduit les rebuts ; la qualité que les clients perçoivent suit avec inertie, donc l'effet s'installe sur plusieurs tours (engine/production).	ce tour
Budget maintenance	Sous le budget de référence, la disponibilité de l'outil baisse au tour suivant et les rebuts montent ; au budget de référence, elle se maintient, et au-delà rien de plus (engine/production).	le tour suivant

Au niveau 4 (Arbitrage), vos leviers s'ouvrent plus largement : Investissement de capacité.

Les chiffres de votre domaine

Tels que le jeu les applique, à l'ouverture de la partie.

Places sur le plateau: 2 200 adhérents/tour
Places non vendues à l'ouverture: 0 adhérents
Délai de règlement des fournisseurs: à 30 jours
Parc machines standard: consommables adhérent 6 € par adhérent (coût de référence) · règlement à 30 jours · risque de rupture 4 % par tour
Matériel reconditionné: consommables adhérent 4,92 € par adhérent (−18 %) · règlement comptant · qualité −8 % · risque de rupture 14 % par tour
Matériel haut de gamme connecté: consommables adhérent 7,44 € par adhérent (+24 %) · règlement à 15 jours · qualité +13 % · risque de rupture 4 % par tour

Produit	Consommables adhérent	Énergie, maintenance, frais bancaires	Coût variable	Places non vendues à l'ouverture
adhérent	6 €	9 €	15 €	0 adhérents

Ce que vous lisez à chaque clôture

Les résultats communs qui vous concernent, puis les indicateurs du métier qui sont les vôtres.

· Ventes du tour

Ce que vous préparez pour chaque séance

Pour chaque séance qui joue un tour : les décisions de votre poste que le tour demande, et les notions de la séance qui relèvent de vous. Les notions sans responsable attitré vont à toute l'équipe.

Séance 1 · tour d'essai, qui ne compte pas