Épisodes manager / 52
Épisode 52 · Qualité et expérience client · Hôtellerie-restauration, Groupe Escale
La note qui chute
Un hôtel de gare dont la note en ligne a perdu six dixièmes en trois mois, à l'entrée de l'été. Trouver la cause dans les avis, et mesurer la note dans le prix qu'on peut tenir.
Épisodes manager · sur devis. Cet épisode est inclus dans l'offre Épisodes manager, qui se propose à part, sur devis. Sans elle, seuls les 5 épisodes de démonstration se jouent, en Découverte.
Les démonstrations gratuites
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