Parcours par diplôme · BTS MCO

BTS Management commercial opérationnel

4 sur 4 blocs de compétences mobilisés par l'arène, en séance d'atelier ou dans un chapitre du cours. Le tableau suit le texte, entrée par entrée, et dit aussi ce que rien ne travaille.

Le tableau de couverture

Source : Arrêté du 8 juillet 2024 modifiant l'arrêté du 15 octobre 2018, BTS Management commercial opérationnel. Lu sur le texte.

Couverture du référentiel du BTS Management commercial opérationnel, entrée par entrée.
Blocs de compétences	Dans les ateliers	Dans le cours	Adéquation
Bloc 1 · Développer la relation client et assurer la vente conseilLa fidélité par segment (part de marché passée) et la qualité perçue récompensent la constance : la relation client comme actif, pas comme slogan.	Dans les ateliers : Tenir un point de vente pendant quatre trimestres · séance 4 sur 6 Piloter une unité de restauration au mois · séances 2 et 6 sur 7 Diriger une entreprise en équipe inter-filières · séance 6 sur 7	Dans le cours : Aucun chapitre	couvert
Bloc 2 · Animer et dynamiser l'offre commercialeChaque tour : arbitrer prix et budget marketing face à des segments à élasticités différentes, avec seuils psychologiques, sans oublier les cartes marché qui rebattent la demande.	Dans les ateliers : Tenir un point de vente pendant quatre trimestres · séances 1, 2, 3, 4 et 5 sur 6 Piloter une unité de restauration au mois · séances 1, 3, 4, 5 et 7 sur 7 Diriger une entreprise en équipe inter-filières · séances 3 et 7 sur 7	Dans le cours : Taux de marque, taux de marge, coefficient La promotion qui paie L'assortiment : marge et volume	cœur du jeu
Bloc 3 · Assurer la gestion opérationnelleLe cœur du jeu : compte de résultat, stocks au CUMP, délais clients et fournisseurs, crise de trésorerie du tour 4, TVA à décaisser dans le BFR.	Dans les ateliers : Tenir un point de vente pendant quatre trimestres · séances 1, 2, 3, 5 et 6 sur 6 Piloter une unité de restauration au mois · séances 1, 2, 3, 4, 5, 6 et 7 sur 7 Diriger une entreprise en équipe inter-filières · séances 1, 2, 4 et 5 sur 7	Dans le cours : Taux de marque, taux de marge, coefficient Les indicateurs du point de vente Le stock du point de vente Prévoir les ventes Le budget du point de vente Le seuil de rentabilité du point de vente Le tableau de bord du manager	cœur du jeu
Bloc 4 · Manager l'équipe commercialeNiveau Pilotage : embaucher (effet au tour suivant), former (productivité), fixer l'indice de salaire. Sous-payer démotive et fait démissionner.	Dans les ateliers : Tenir un point de vente pendant quatre trimestres · séance 6 sur 6	Dans le cours : L'équipe et son planning	partiel

Le cours pour ce diplôme

Des chapitres guidés, sur les chiffres d'une entreprise de l'arène. Le premier chapitre du cours est libre ; les autres s'ouvrent aux établissements sous licence.

BTS MCO · Gérer un point de vente

Palier 2Taux de marque, taux de marge, coefficient
Palier 2Les indicateurs du point de vente
Palier 3Le stock du point de vente
Palier 3Prévoir les ventes
Palier 3Le budget du point de vente
Palier 3Le seuil de rentabilité du point de vente
Palier 4La promotion qui paie
Palier 4L'assortiment : marge et volume
Palier 4L'équipe et son planning
Palier 4Le tableau de bord du manager

Les ateliers

Réglages conseillés à la création

Niveau 3 · Pilotage · Un trimestre par tour · TVA activée (20 %)

TVA activée (gestion courante réelle). Le niveau Pilotage ouvre déjà le bloc RH ; passez au niveau 4 · Arbitrage en seconde année pour l'investissement et le financement.

Tenir un point de vente pendant quatre trimestres · Première année · 6 séances, 12 heures
Piloter une unité de restauration au mois · Deuxième année · 7 séances, 14 heures
Diriger une entreprise en équipe inter-filières · Toutes les années, mêlées · 7 séances, 11 heures

Les entreprises qui servent ce diplôme : NOVA, MAILLE & CO, LA TABLE D'AUGUSTIN, PIXEL & CO, VOLT FITNESS.