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RSE et performance : un engagement qui se pilote / Dossier élève

Dossier élève · DCG · Deuxième ou troisième année

RSE et performance : un engagement qui se pilote

Six séances de deux heures. Chaque équipe dirige la même entreprise industrielle et y engage une politique RSE : elle dépense pour son image, choisit ses fournisseurs, investit dans un process plus propre, puis mesure tour après tour ce que cet engagement lui rapporte, ou lui coûte. La dernière séance produit une déclaration de performance extra-financière soutenue devant un jury.

L'entreprise que vous dirigez

NOVA · Composez la gamme

Fabricant d'enceintes portables : trois références, un atelier.

L'équipe connaît les deux produits en vente, un prototype de grande enceinte dort dans les cartons, et le carnet est vide. La concurrence tient l'entrée de gamme sur les prix, et le haut de gamme sur les passionnés.

Vous la dirigez pendant 5 tours, un trimestre par tour. Vous n'êtes pas seul sur le marché : les autres équipes vendent aux mêmes clients que vous, et ce que vous ne prenez pas, quelqu'un le prend.

Avant le premier tour, vous jouez un tour d'essai qui ne compte pas : mêmes écrans, mêmes décisions, et à la fin votre entreprise repart de son état de départ.

Ce que vous vendez : la gamme

RéférencePrix usuelCoût variableMarge usuelleStock à l'ouvertureSaison T1Saison T2Saison T3Saison T4Saison T5
NOVA Go34 €19 €15 €0×0,9×0,9×1×1,3×0,9
NOVA One59 €38 €21 €0×0,9×0,95×1×1,35×0,9
NOVA Studio129 €70 €59 €0×0,9×0,95×1×1,25×0,95

Le prix usuel est celui que la clientèle principale a l'habitude de payer, pas une consigne. La marge usuelle est ce qu'il reste, à ce prix, une fois payés le coût d'achat et les frais variables : c'est elle qui couvre les charges de structure.

Le premier arbitrage

Deux enceintes en vente, un prototype à financer, un seul atelier. Vous faites quoi de votre caisse ?

Ce qui vous est demandé, séance après séance

Séance 1 · vous jouez le tour d'essai, qui ne compte pas

Entrer dans NOVA sur un tour d'essai

Apprendre le jeu avant que rien ne compte : lire le mandat de NOVA, ses trois références et ses leviers RSE, jouer un trimestre d'essai de bout en bout, lire ses premiers résultats, puis lancer la vraie partie.

À la fin, vous savez faire

  • · Je présente une entreprise manufacturière en une page : ce qu'elle fabrique, ses fournisseurs responsables et les leviers RSE disponibles.
  • · Je repère, sur l'écran de décision, les choix stratégiques, les engagements RSE et les indicateurs de performance disponibles.
  • · Je lis un premier compte de résultat et je distingue résultat économique et performance RSE.

Ce que vous rendez

La fiche d'identité de NOVA, une page : références, fournisseurs responsables et surcoûts, leviers RSE disponibles, et les chiffres clés du tour d'essai avec l'indice RSE.

La feuille à remplir pour ce livrable

Ce qui sera regardé

  • · Les trois références sont listées avec leurs fournisseurs et le surcoût responsable.
  • · Les leviers RSE disponibles sont identifiés avec leur impact sur le résultat.
  • · Les chiffres clés de l'essai sont exacts, et la tension entre résultat économique et indice RSE est relevée.

Notions à mobiliser : référentiel d'achat responsable et coût d'un engagement RSE, indicateur RSE et tableau de bord, marge par référence et arbitrage stratégique, monde variable et distinction décision/résultat.

À verser à votre portfolio de compétences : « J'ai présenté une entreprise manufacturière avec ses leviers RSE sur une page à partir de ses écrans de décision et de ses premiers résultats d'essai, pour ouvrir mon portfolio de compétences. »

Séance 2 · vous jouez le tour 1

Agir, puis mesurer : le premier indice RSE

Engager un premier budget en sachant qu'il pèse sur le résultat du trimestre, puis lire l'indice RSE que la clôture calcule, ses trois piliers, et situer sa marge de manœuvre.

À la fin, vous savez faire

  • · Je lis un indice extra-financier et j'explique ce que mesure chacun de ses trois piliers.
  • · Je relie une décision de gestion à son empreinte environnementale, sociale ou de gouvernance.
  • · Je justifie un premier montant d'engagement en le confrontant à la marge qu'il ampute.

Ce que vous rendez

Une note de diagnostic RSE de deux pages : lecture de l'indice et des trois piliers, priorité retenue et premier engagement chiffré, justifié face à la marge.

La feuille à remplir pour ce livrable

Ce qui sera regardé

  • · La lecture des trois piliers est exacte et hiérarchisée.
  • · L'engagement chiffré est relié à la marge qu'il ampute.
  • · La priorité retenue est argumentée, pas décrétée.

Notions à mobiliser : responsabilité sociétale des entreprises, piliers environnement, social, gouvernance, indicateur extra-financier, arbitrage coût immédiat et bénéfice différé.

À verser à votre portfolio de compétences : « J'ai établi le diagnostic extra-financier d'une entreprise et engagé une première dépense RSE en assumant son coût immédiat. »

Séance 3 · vous jouez le tour 2

L'arbitrage inter-temporel : le capital d'image

Comprendre qu'un engagement soutenu bâtit un capital d'image qui relève la demande aux tours suivants, là où le budget de communication agit plus vite et s'use de moitié à chaque tour.

À la fin, vous savez faire

  • · Je distingue une dépense qui agit dans le trimestre d'un engagement qui se capitalise dans la durée.
  • · Je lis l'effet différé d'un capital d'image sur la part de marché.
  • · Je décide de maintenir ou d'ajuster un engagement en raisonnant sur l'horizon de la partie.

Ce que vous rendez

Une fiche d'analyse : la communication et l'engagement RSE opposés sur deux critères, la vitesse de l'effet et sa persistance, chiffres de la partie à l'appui.

La feuille à remplir pour ce livrable

Ce qui sera regardé

  • · La distinction entre effet immédiat et effet différé est juste.
  • · L'analyse s'appuie sur les chiffres réels de la partie.
  • · La décision tient compte de l'horizon restant.

Notions à mobiliser : capital de marque, effet différé, inertie d'un stock, horizon de décision.

À verser à votre portfolio de compétences : « J'ai arbitré entre une dépense à effet immédiat et un engagement qui se capitalise, selon l'horizon restant. »

Séance 4 · vous jouez le tour 3

Sourcing responsable et investissement propre

Piloter l'empreinte par le choix du fournisseur et l'investissement dans un process propre, et lire l'effet durable de cet investissement sur les rebuts.

À la fin, vous savez faire

  • · Je choisis un fournisseur en pesant son coût, sa qualité et l'empreinte que le rapport lui attribue d'après ces deux critères.
  • · Je décide d'un investissement propre en comparant son décaissement immédiat à la baisse durable des rebuts.
  • · Je suis l'évolution du taux de rebuts et je l'impute aux décisions qui l'ont fait bouger.

Ce que vous rendez

Une fiche de pilotage de l'empreinte : le choix de fournisseur et l'investissement propre du trimestre, leur coût, et leur effet lu sur le taux de rebuts et la marge.

La feuille à remplir pour ce livrable

Ce qui sera regardé

  • · Le choix de fournisseur pèse le coût et la qualité, et dit ce que le rapport en déduit pour l'empreinte.
  • · L'investissement propre est justifié par son effet durable, pas par principe.
  • · L'effet sur les rebuts est chiffré et correctement imputé.

Notions à mobiliser : coûts de la non-qualité, sourcing responsable, investissement et amortissement de l'effet, intensité de l'empreinte.

À verser à votre portfolio de compétences : « J'ai piloté l'empreinte d'une entreprise par son sourcing et un investissement propre, en mesurant leur effet durable. »

Séance 5 · vous jouez le tour 4

Financement vert et climat social

Constater qu'un standing RSE établi détend les conditions bancaires et retient les salariés, et intégrer ces retours dans le pilotage financier et social.

À la fin, vous savez faire

  • · Je relie un capital d'image à la confiance de la banque et à des conditions de découvert plus favorables.
  • · Je relie un engagement social à un turnover réduit et aux coûts de recrutement évités.
  • · J'intègre ces retours différés dans un plan de financement et une politique d'effectif.

Ce que vous rendez

Une note financière et sociale : le lien entre le standing RSE et les conditions de financement obtenues, l'effet sur le climat social et les départs évités, et l'intégration de ces retours dans le plan du trimestre.

La feuille à remplir pour ce livrable

Ce qui sera regardé

  • · Le lien entre standing et conditions bancaires est établi sur les chiffres.
  • · L'effet social est distingué d'une simple politique salariale.
  • · Les retours différés sont intégrés au plan, pas seulement constatés.

Notions à mobiliser : financement vert, confiance bancaire et découvert, climat social et turnover, coûts de recrutement évités.

À verser à votre portfolio de compétences : « J'ai intégré les retours d'un engagement RSE sur le financement et le climat social dans le pilotage de l'entreprise. »

Séance 6 · vous jouez le tour 5

Le monde réagit : label, réputation et sanction

Relire les cartes qui matérialisent, depuis le troisième trimestre, la réaction des parties prenantes, du label qui récompense un engagement mûr au bad buzz et à la sanction qui frappent un engagement tiède, et décider le dernier tour en connaissance de cause.

À la fin, vous savez faire

  • · J'anticipe une réaction des parties prenantes à partir du standing RSE atteint.
  • · Je distingue un risque de réputation d'un risque financier et j'estime la portée de chacun.
  • · Je décide en dernier tour en tenant compte du risque autant que du rendement.

Ce que vous rendez

Une fiche de risque extra-financier : le standing atteint, les cartes rencontrées, et leur effet chiffré sur la demande ou la trésorerie, avec ce que l'équipe aurait pu faire autrement.

La feuille à remplir pour ce livrable

Ce qui sera regardé

  • · Le risque est anticipé à partir du standing, pas subi après coup.
  • · Réputation et sanction financière sont distinguées et estimées.
  • · La décision de dernier tour pèse le risque autant que le rendement.

Notions à mobiliser : parties prenantes, risque de réputation, risque de sanction, asymétrie du risque et du rendement.

À verser à votre portfolio de compétences : « J'ai anticipé la réaction des parties prenantes à un standing RSE et distingué le risque de réputation du risque financier. »

Séance 7 · aucun tour joué

Rendre compte : la déclaration de performance extra-financière

Consolider les cinq trimestres en une déclaration de performance extra-financière simplifiée, et la soutenir devant un jury en assumant les arbitrages faits.

À la fin, vous savez faire

  • · Je consolide des indicateurs extra-financiers sur plusieurs exercices en une synthèse lisible.
  • · Je commente une trajectoire ESG et une empreinte en distinguant la mesure de l'engagement qui l'a produite.
  • · Je soutiens un rapport et je réponds aux objections d'un jury sans esquiver les arbitrages perdants.

Ce que vous rendez

Une déclaration de performance extra-financière : quatre pages, la trajectoire ESG consolidée, l'empreinte et les faits marquants des cinq trimestres, et la soutenance devant un jury.

La feuille à remplir pour ce livrable

Ce qui sera regardé

  • · La consolidation est exacte et lisible sur les cinq trimestres.
  • · La trajectoire est commentée en distinguant mesure et engagement.
  • · La soutenance assume les arbitrages, y compris les perdants.

Notions à mobiliser : déclaration de performance extra-financière, consolidation pluriannuelle, trajectoire et tendance, reddition de comptes.

À verser à votre portfolio de compétences : « J'ai rédigé et soutenu une déclaration de performance extra-financière consolidant cinq trimestres d'engagement RSE. »

Les cinq responsables

Une équipe se répartit les postes. Chaque responsable a son dossier, à imprimer à part : sa mission, les décisions qu'il porte et ce qu'elles changent, les chiffres de son domaine, ce qu'il lit à chaque clôture, ce qu'il prépare pour chaque séance, et sa feuille de décision. Le cockpit de prévision reprend les chiffres de tous les domaines dans un classeur qui calcule la logistique, le résultat et la trésorerie de chaque tour.

Direction généraleLe mandat, la note de justification, la validation du tour

Tenir le cap et valider le tour.

Aucune case de décision : la note de justification et la validation du tour. Ouvrir son dossier

Responsable marketing et commercialLe prix, le marketing, les clientèles

Fixer prix de vente de chaque référence et le budget marketing, partagé entre la marque et chaque référence, puis choisir l'axe de communication, en lisant chaque clientèle : ce qu'elle a l'habitude de payer, ce qu'elle supporte, quand elle achète, ce qu'elle regarde.

Ses décisions à ce niveau : Prix de vente, Commande exceptionnelle, Budget marketing, Budget de marque, Axe de communication, Étude de marché, Étude des prix. Ouvrir son dossier

Responsable production et approvisionnementLe volume, le fournisseur, la capacité, la qualité

Décider chaque tour plan de production, référence par référence, de façon à servir la demande sans laisser dormir de l'argent en stock ; choisir le fournisseur ; tenir la capacité.

Ses décisions à ce niveau : Volume du tour, Choix du fournisseur, Budget qualité, Budget maintenance, Recherche et développement, Budget RSE, Investissement RSE (process propre), Investissement de capacité. Ouvrir son dossier

Responsable des ressources humainesL'effectif, la formation, les salaires

Ajuster l'effectif, la formation et les salaires pour que la main-d'œuvre suive le volume décidé, sans payer des heures qui ne servent pas.

Ses décisions à ce niveau : Embauches, Départs, Budget formation, Niveau des salaires. Ouvrir son dossier

Responsable financierLa trésorerie, l'emprunt, les créances, le résultat

Prévoir la trésorerie du tour avant de valider : ce qui entre, ce qui sort, et quand.

Ses décisions à ce niveau : Nouvel emprunt, Remboursement d'emprunt, Augmentation de capital, Escompte de créances, Affacturage, Placement de trésorerie, Couverture d'assurance, Étude financière, Étude de projet. Ouvrir son dossier

Qui tient quel dossier, selon la taille de l'équipe

Votre tableau de bord

À remplir tour après tour. Notez ce que vous décidez avant la clôture, ce que vous obtenez après : c'est la confrontation des deux qui se relit en fin d'atelier, pas la dernière ligne.

La même chose en tableur si vous préférez le remplir à l'écran : le chiffre d'affaires, l'écart de prévision et le résultat cumulé s'y calculent seuls.

Équipe :Tour 1Tour 2Tour 3Tour 4Tour 5
Ce que nous décidons
Prix de vente
Volume du tour
Commande exceptionnelle
Choix du fournisseur
Budget marketing
Budget qualité
Budget maintenance
Recherche et développement
Budget de marque
Axe de communication
Embauches
Départs
Budget formation
Niveau des salaires
Budget RSE
Investissement RSE (process propre)
Nouvel emprunt
Remboursement d'emprunt
Augmentation de capital
Investissement de capacité
Escompte de créances
Affacturage
Placement de trésorerie
Couverture d'assurance
Étude de marché
Étude des prix
Étude financière
Étude de projet
Ce que cela a donné
Ventes du tour
Chiffre d'affaires
Résultat du tour
Trésorerie à la clôture
Taux d'utilisation
Marge unitaire
Écoulement du stock
Place au classement

Comment vous êtes noté